QUESTIONS FREQUENTES
& DEFINITIONS
FAQ
FAQ- QUESTIONS FREQUENTES
Votre réponse est sûrement ici
Vous vous posez des questions sur les formations, le networking, le réseautage professionnel, la relation client ou le développement d’activité ?
Cette FAQ rassemble des réponses simples, concrètes et accessibles autour des sujets que rencontrent souvent les entrepreneurs, indépendants, professionnels et personnes en reconversion.
Vous y trouverez des réponses, des réflexions de terrain, des conseils, des définitions et des retours d’expérience pour mieux comprendre comment développer son réseau professionnel, créer des relations plus naturelles et faire évoluer son activité de manière plus humaine.
FORMATION - MASTERCLASS - CONFERENCE - ATELIER - COACHING
QUELLE MASTERCLASS "VENTE CONVERSATIONNELLE EN FACE-A-FACE" EST FAITE POUR MOI ?
INITIATION - Niveau 1 - Les fondations de la vente conversationnelle en face-à-face
Débutant en vente, mal à l’aise face au client, ou simplement vous n'arrivez plus à convaincre ?
(Re)posez les bases pour créer le lien, inspirer confiance, conclure vos ventes simplement et en gardant vos valeurs.
(Ré)apprenez à : vous présenter (pitcher), présenter votre offre, poser les bonnes questions et conclure vos ventes simplement
Pour qui : Entrepreneurs, indépendants, porteurs de projet, commerçants, commerciaux débutants (ou pas), et aussi pour les particuliers. Ce module est pour tout le monde !
Objectif : Poser les fondations d’une vente naturelle et efficace.
ESSENTIEL - Niveau 2 - La vente conversationnelle en face-à-face naturelle et authentique
Vous avez déjà les bases mais vos rendez-vous ne concluent pas
Apprenez à : structurer vos échanges, écouter, comprendre et vendre sans pression ni script
Pour qui : Ceux qui veulent progresser vers une vente plus stratégique.
Objectif : Transformer vos rendez-vous en échanges constructifs pour des ventes assurées.
MAÎTRISE - Niveau 3 - La vente conversationnelle en face-à-face experte
Vous voulez conclure vos ventes sans objection.
Apprenez à : Guider le client vers l’accord, anticiper et devancer toutes les objections
Pour qui : Vendeurs souhaitant atteindre un haut taux de transformation
Objectif : Maîtriser la vente conversationnelle et conclure avec une vente assurée, mais aussi sécurisée et sans rétractation. Fidélisation.
COMMERÇANT - Vendre et fidéliser en boutique
Vous êtes commerçant, gérant ou vendeur en boutique physique
Apprenez à : accueillir, observer, écouter, structurer vos échanges, gérer les clients hésitants et fidéliser durablement
Pour qui : Commerçants et vendeurs souhaitant améliorer leur relation client et leurs ventes dans la boutique
Objectif : Accueillir, vendre et fidéliser avec votre personnalité et professionnalisme.
WORKSHOP EN LIGNE HEBDO - LE RENDEZ-VOUS BUSINESS
Vous avez suivi une ou plusieurs MasterClass et voulez passer à la pratique.
Objectif :
- Approfondir les formations avec d'autres compétences très utiles au quotidien.
- Rester à jour sur les meilleures stratégies de vente
- Échanger avec des personnes ayant suivi les mêmes formations
- Relever des challenges et surmonter les difficultés ensemble
- Maintenir votre motivation et votre engagement sur le long terme
- Réseauter
Un rendez-vous hebdomadaire est un vrai moteur pour garder le cap et ne jamais stagner. Car ce n’est pas en suivant une seule MasterClass qu’on devient un expert de la vente, c’est en pratiquant, en s’adaptant et en évoluant avec les autres !
COACHING PRIVE - Votre progression sur-mesure
Réponse : Les entretiens privés, c’est l’opportunité d’aller plus loin et plus vite. Contrairement aux MasterClass en groupe, il est entièrement personnalisé en fonction de vos besoins, vos blocages et vos objectifs. Confidentiel, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure, avec des stratégies adaptées à votre activité et un suivi précis pour maximiser vos résultats. Si vous voulez un plan d’action ultra-ciblé et un feedback direct, le coaching privé est la meilleure option. Garantie de satisfaction. Si vous décidez d'arrêter avant la première heure écoulée, vous serez entièrement remboursé Selon les CGV.
EST-CE QUE CES PROGRAMMES CONVIENNENT AUX DEBUTANTS EN VENTE ?
Réponse : Absolument ! Que vous soyez débutant ou déjà expérimenté, vous choisissez votre programme, ou si vous le souhaitez, on peut le choisir ensemble dans un rendez-vous gratuit de 20 mn pour faire le point. Ces modules vous apporterons des outils pratiques pour améliorer vos compétences en vente et vous aider à conclure plus souvent. Nous vous guidons pas à pas, peu importe votre niveau actuel; il y a un module fait pour vous.
QUELS SONT LES AVIS DES AUTRES PARTICIPANTS ?
Réponse : Nous avons de nombreux témoignages de client.e.s qui ont apprécié nos MasterClass et nos Coaching privés, et ainsi réussi à booster leurs ventes grâce à notre accompagnement. Vous pouvez consulter ces témoignages sur notre page Témoignages Clients
EST-CE-QUE JE PEUX ETRE REMBOURSE SI FINALEMENT CELA NE ME CONVIENT PAS ?
Réponse : Oui, nous proposons une garantie de satisfaction. Si vous quittez la MasterClass avant la fin de la première heure écoulée, vous serez entièrement remboursé? et sans devoir vous justifier. Avant la fin de la première demi-heure pour le coaching privé et le Rendez-vous Business. Selon les CGV.
Le networking consiste à créer et développer des liens avec d’autres personnes dans un cadre professionnel. Contrairement à ce que beaucoup imaginent, le networking ne consiste pas à “se vendre” ou à parler uniquement business. Le but est surtout d’échanger, rencontrer, apprendre à connaître les autres et créer des relations humaines qui peuvent évoluer avec le temps, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
C'EST QUOI LE NETWORKING ?
Quelle différence entre networking et réseautage ?
Il n’y a pas de différence : ce sont deux mots pour dire la même chose.
“Networking” est simplement le terme anglais, tandis que “réseautage” est son équivalent en français.
À quoi sert le réseautage ?
Le réseautage permet de créer des opportunités, développer son activité, rencontrer de nouvelles personnes et élargir son cercle professionnel et personnel. Il peut déboucher sur :
- des opportunités professionnelles,
- des partenariats,
- des clients,
- des recommandations,
- de nouvelles idées,
- ou parfois même des relations humaines durables.
Comment développer son réseau professionnel ?
En commençant petit à petit, sans pression de résultat. Cela peut se faire lors d’évènements, de rencontres professionnelles, de recommandations ou au fil des discussions du quotidien. Souvent, les meilleures connexions ne sont pas celles recherchées, mais celles qui se créent spontanément. Le réseau se construit progressivement à travers les rencontres, les échanges, l'authenticité et la régularité des interactions. Le réseau se développe principalement dans la durée. Il peut se construire :
- lors d’événements professionnels,
- dans des groupes ou communautés, comme les réseaux d'affaires.
- sur LinkedIn, les réseaux sociaux,
- grâce au bouche-à-oreille,
- ou simplement dans la vie quotidienne.
Le plus important reste la régularité, la confiance et la qualité des relations.
Pourquoi le networking met mal à l’aise certaines personnes ?
Parce qu’il est souvent associé à l’idée de "se vendre" ou de “forcer le contact”. En réalité, lorsqu’il est basé sur l’échange et l’humain, le networking devient beaucoup plus simple et naturel. Le networking fonctionne rarement dans l’urgence. C’est quelque chose qui se construit progressivement, avec le temps, les rencontres et les relations humaines.
Est-ce qu’il faut être extraverti pour réseauter ?
Non. L’écoute, la sincérité et la qualité des échanges comptent souvent bien plus que la capacité à “prendre la parole facilement”. Le networking n’est pas une performance sociale, mais une manière de créer du lien. Les relations professionnelles deviennent naturelles quand il n’y a pas de pression de résultat immédiat. Elles se construisent à travers : l’écoute, la confiance, les échanges réguliers, et le respect du rythme de chacun.
Comment faire du networking quand on est timide ?
Il n’est pas nécessaire d’être extraverti ou parfaitement à l’aise socialement pour faire du networking. Beaucoup de relations professionnelles se créent simplement à travers des échanges naturels, en petit comité ou en face à face. Le plus important est souvent de se sentir dans un cadre rassurant et bienveillant. Quand on est timide, le plus difficile est souvent le premier pas. Pourtant, attendre que les autres viennent toujours vers nous peut parfois freiner de belles rencontres… et même ralentir le développement de son activité. Oser venir seul à un événement professionnel est déjà une démarche importante. Et en réalité, beaucoup de personnes présentes ressentent exactement la même chose :
- elles viennent seules,
- elles ne connaissent personne,
- elles appréhendent un peu les premiers échanges,
- et elles cherchent simplement des discussions naturelles.
Pour commencer plus sereinement, il peut être utile de privilégier :
- les événements en petit comité,
- les formats qui favorisent les échanges autour d’un thème commun.
Dans ce type d’environnement, les conversations deviennent souvent plus simples et plus humaines.
Une fois sur place, inutile de se mettre la pression. Il ne faut pas chercher à parler à tout le monde. Le plus simple est souvent de commencer par une discussion naturelle avec une personne seule ou un petit groupe accessible. Il ne faut pas chercher à “performer” socialement ou à parler à tout le monde. Une seule vraie discussion peut parfois suffire pour créer une belle connexion, une opportunité ou une rencontre importante. Le networking ne consiste pas à devenir quelqu’un d’autre. Il s’agit surtout d’oser créer du lien, à son rythme, avec authenticité.
Comment engager une conversation lors d’un événement networking ?
Le plus simple pour réseauter est de partir de choses naturelles car il n’y a pas de phrase parfaite : le contexte, le thème de la rencontre, ou une question ouverte. L’objectif n’est pas d’impressionner, mais de créer un échange simple, authentique, curieux et humain. Parfois, une simple phrase suffit :
- "C’est la première fois que vous venez ?"
- "Vous connaissiez déjà ce type d’événement ?"
- "Qu’est-ce qui vous a donné envie de venir ?"
- "Vous travaillez dans quel domaine ?"
- "Le sujet de ce soir vous parle particulièrement ?"
Le networking ne repose pas sur des discours préparés ou des phrases toutes faites. Les échanges les plus naturels sont souvent ceux qui créent les meilleures connexions. Une discussion sincère et simple vaut souvent bien plus qu’une conversation “parfaite”
Comment garder le contact après une rencontre ?
Le plus simple est de rester naturel. Après une rencontre professionnelle, il n’est pas nécessaire d’envoyer un long message ou de chercher absolument à “relancer”. Parfois, un simple message, une prise de nouvelles ou un échange ponctuel suffisent largement. Le réseau se construit dans la continuité, pas uniquement dans la rencontre initiale. Aujourd’hui, les réseaux sociaux professionnels permettent aussi de garder un lien plus facilement et plus naturellement. Un like, un commentaire sous une publication ou une réaction à un post peuvent déjà entretenir la relation et montrer que l’on pense à l’autre personne. Ce sont souvent ces petites interactions régulières qui permettent de garder le contact dans le temps et de créer des relations plus durables.
Comment se passe le networking aux Evènements by Nikolina, chez Polymathia Group ?
Chez Polymathia Group, vous n’arrivez pas dans une salle avec des clans déjà formés, où lorsqu’on vient seul on peut se sentir isolé ou ne pas savoir comment entrer dans les échanges. Nous créons des événements en petit comité, avec 8 à 10 personnes maximum par table, pour favoriser de vrais échanges, des discussions plus naturelles et des connexions plus humaines.
Chaque rencontre s’articule autour d’un thème qui brise la glace instantanément, dans un espace de parole et d’échanges accessibles à tous. L’objectif n’est pas simplement de “faire du réseau”, mais de créer un cadre bienveillant où chacun peut s’exprimer, partager son expérience, rencontrer de nouvelles personnes et développer des relations authentiques, aussi bien professionnelles qu’humaines.
Au-delà du networking, il y a aussi le feeling, les atomes crochus, ce courant qui passe parfois naturellement entre certaines personnes et qui ne s’explique pas toujours. On dit souvent qu’il n’y a pas de hasard, seulement des rendez-vous. Et parfois, une rencontre peut réellement faire évoluer un parcours, une activité ou simplement ouvrir une nouvelle porte. Même les personnes les plus timides y trouvent souvent leur place.
Entrer dans un réseau d'affaires, c'est développer son activité plus vite. C'est la raison numéro un. Un réseau d'affaires, c'est avant tout des rencontres qualifiées et des recommandations concrètes. Des contacts qui vous connaissent, qui vous font confiance, et qui parlent de vous autour d'eux. Pas besoin de démarcher dans le vide - votre réseau travaille pour vous.
C'est aussi sortir de l'isolement. Parce qu'entreprendre seul, c'est épuisant. Echanger avec des pairs qui vivent les mêmes réalités du terrain, partager des expériences, trouver des solutions ensemble - ca change tout.
Et quand le réseau propose en plus des événements, des ateliers ou du mentorat, c'est une opportunité de monter en compétences tout en développant son activité. Les deux en même temps.
En résumé : un bon réseau d'affaires ne vous coûte pas du temps. Il vous en fait gagner.
C'EST QUOI UN CLUB D'AFFAIRES ?
Pourquoi rejoindre un réseau d'affaires quand on est dirigeant, entrepreneur et professionnel ?
Rejoindre un réseau d’affaires quand on est professionnel permet avant tout de développer son activité plus rapidement grâce aux rencontres et aux recommandations. Cela permet de créer un réseau de contacts qualifiés, de rencontrer d’autres entrepreneurs et décideurs, et de générer de nouvelles opportunités commerciales. C’est aussi un moyen de rompre l’isolement professionnel, d’échanger avec ses pairs et de partager des expériences concrètes du terrain. Enfin, certains réseaux offrent des événements, des ateliers ou du mentorat, ce qui aide à monter en compétences et à faire évoluer son entreprise.
Quelle est la différence entre un club d'affaires classique et le Club Polymathia Group ?
La plupart des réseaux d'affaires connectent des professionnels entre eux. C'est utile. Mais ca reste du pro vers pro. Polymathia Group est le seul réseau en Provence qui connecte les professionnels ET leurs clients. Dans la même salle. Autour des mêmes événements. Avec les mêmes opportunités.
Vos futurs partenaires sont là ET vos futurs clients aussi.
Parce que chaque Partenaire du Club propose une offre exclusive réservée aux Membres PREMIUM, vous n'entrez pas dans un réseau - vous entrez dans un écosystème où chacun fait grandir l'activité de l'autre. Ce n'est pas un annuaire. Ce n'est pas une chambre de commerce. C'est un Club vivant, animé, ancré dans le Sud de la France, qui travaille pour vous.
Comment se passent concrètement les Evénements by Nikolina de Polymathia Group ?
Rien à préparer. Pas de pitch à réciter devant tout le monde. Chaque événement est animé par un maître de soirée qui guide les échanges sous forme de jeux, autour d'un thème de développement personnel. On apprend sur soi, on découvre les autres autrement. Les conversations se créent naturellement, même pour les plus timides, parce que quand quelqu'un parle, tout le monde écoute. C'est la règle. 8 personnes maximum par table. Ce format crée de vrais liens, pas des contacts superficiels. Vous venez seul ou avec qui vous voulez : votre compagnon, un client, un prospect, un collègue. Particuliers et professionnels dans la même salle. Tantôt vous proposez, tantôt vous cherchez. Sans script, sans obligation. Ce ne sont pas des soirées business. Ce sont des soirées humaines, où le business suit naturellement.
Quelle est la différence entre Partenaire PREMIUM Web, Partenaire PREMIUM Vitrine et Partenaire Indépendant ?
Tout dépend de votre situation et de votre niveau d'engagement souhaité.
Partenaire PREMIUM Web : vous exercez en ligne, en cabinet ou en agence, et vous avez un site internet. Vous intégrez un lien retour vers Polymathia Group sur votre site et proposez une offre exclusive à nos Membres PREMIUM.
Partenaire PREMIUM Vitrine : vous accueillez du public dans un établissement physique, une boutique, un restaurant. Pas de lien retour obligatoire sur un site. À la place, un kit vitrine physique est déployé dans votre établissement, avec un autocollant officiel Polymathia Group visible depuis la rue.
Partenaire Indépendant : aucune obligation de lien retour, aucune obligation de participation active. Vous proposez simplement une offre exclusive à nos Membres PREMIUM et vous êtes présent sur la page Partenaires du site. C'est tout. En contrepartie, ce niveau ne donne pas accès aux outils business ni à la carte Membre PREMIUM.
En résumé : plus vous vous engagez, plus le réseau travaille pour vous.
Bonne nouvelle : on ne vous le demande pas. Le minimum concret : un événement par mois, une réunion Zoom par mois, quelques interactions sur les réseaux sociaux pour soutenir les autres membres et un outil de pilotage rapide et facile à utiliser. C'est accessible.
Mais soyons directs et francs : Ce n'est pas dans un réseau d'affaires que vous vous investissez, c'est EN VOUS et pour la réussite de votre entreprise. Un réseau, ça se construit ensemble. Vous donnerez toujours plus que vous ne recevrez. Que ce soit ici ou dans n'importe quel réseau. Si vous attendez que ce soit les autres qui vous apportent les clients, sans rencontrer personne et sans interagir avec les autres partenaires et les membres du Club, Polymathia Group n'est pas fait pour vous. Réseauter, c'est se montrer, échanger, participer, s'intéresser aux autres. S'engager dans un réseau, un Club, c'est utiliser les outils qu'il propose pour booster sa visibilité et les contacts avec des futurs clients. C'est du temps investi, pas de l'argent dépensé. Et c'est exactement ce qui fait que ça fonctionne.
On me demande souvent, Nikolina, comment as tu fait pour réussir et avoir autant de clients ?
Je réponds : J'ai eu plus de NON que toi !